Počítače Qualcomm nemohou spustit technologii PXE po připojení k serveru SCCM

Dotčené platformy:

• Notebook Latitude 7455
• Notebook Latitude 5455
• Inspiron 14 Plus 7441
• Inspiron 14 5441
• XPS 13 9345

Chcete-li problém reprodukovat:

1. Nastavte server SCCM.
2. Začněte nasazovat bitovou kopii do počítače pomocí spouštění PXE.
3. Počítač nemůže spustit prostředí PXE.
   Poznámka: Pokud se počítači nedaří spustit PXE úspěšně, přejde na proces SupportAssist. Viz obrázek níže.
   
   

Obecná spouštěcí bitová kopie neobsahuje nezbytné počáteční ovladače Qualcomm.

Chcete-li do souboru boot.wim vložit potřebné ovladače, postupujte následovně:

Standardní operační postup použití serveru SCCM s počítači ARM64

Požadavky:

• Stažení ovladačů čipové sady a sítě LAN z webu Dell.com (https://www.dell.com/support/home/product-support/product/inspiron-14-7441-laptop/drivers)
  Poznámka: V tomto článku je jako příklad použit počítač Inspiron 14 Plus 7441 .
  
  
  

Nastavení serveru SCCM:

1. Na serveru SCCM je přehled>knihovny> softwaru Spouštěcí image operačních systémů> a vyhledejte výchozí spouštěcí bitovou kopii pro ARM64.
2. Vyhledání umístění souboru .wim spouštěcí bitové kopie. Kliknutím pravým tlačítkem myši na položku Vlastnosti>zdroje dat vyhledejte cestu k obrázku pro získání souboru .wim.
   
3. Spusťte příkazový řádek jako správce.
4. Zkopírujte soubor .wim do složky C:\
5. Vytvořte adresář pro připojení pro připojení souboru winpe.wim příkazem, zadejte:

   dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1

   
6. Vložte ovladač do souboru .wim, zadejte:

   dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned

    
    
   Poznámka: Ovladač čipové sady, který jste stáhli z Dell.com, extrahuje ovladače do složky YourDriverFolder.
   
7. Potvrďte změnu a uložte. Zadejte:

   dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit

   
8. Zkopírujte soubor .wim a nahraďte jej do původního umístění. (například \\sccm202412\Shared_folder\winpe.wim)
   Poznámka: Následujícím způsobem můžete zkontrolovat, zda je ovladač vložen.

   • Zkontrolujte, kdy je připojen soubor .wim, zadejte příkaz:

     dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers

     
9. Nastavení testovací sekvence se spouštěcí bitovou kopií, do které jsme vložili ovladač.
10. Nasaďte testovací sekvenci s ovladačem a operačním systémem, které chcete nasadit.

Poznámka: Služba pro nasazení systému Windows (WDS) není v systému Windows 11 podporována. Další informace naleznete v tomto článku společnosti Microsoft https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support .