Qualcomm 電腦無法透過連線 SCCM 伺服器開機至 PXE

Summary: 本文提供有關電腦在連接到 SCCM 伺服器時無法啟動到 PXE 的資訊,如果未將必要的驅動程式插入 boot.wim 檔。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影響的平台:

  • Latitude 7455
  • Latitude 5455
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Inspiron 14 5441
  • XPS 13 9345

若要重現此問題:

  1. 設定 SCCM 伺服器。
  2. 開始透過 PXE 引導將映像部署至電腦。
  3. 電腦無法開機至 PXE 環境。
    注意:如果電腦無法成功開機至 PXE,電腦會移至 SupportAssist 程序。參照下圖。

    如果電腦無法成功開機至 PXE,電腦將移至 SupportAssist 程序

Cause

一般開機映像不包括 Qualcomm 必要的初始驅動程式。

Resolution

請按照以下步驟,將必要的驅動程式插入 boot.wim:

將 SCCM 伺服器與 ARM64 電腦搭配使用的標準作業程序

先決條件:

設定 SCCM 伺服器:

注意:
  1. 在 SCCM 伺服器中,軟體庫>概觀作業系統>>開機映像,以尋找 ARM64 的預設開機映像。
  2. 若要查找啟動映像 .wim 檔的位置,請執行此操作。右鍵按下 「屬性>數據源 」以查找映射路徑以獲取 .wim 檔。
    尋找開機映像 .wim 檔案的位置
  3. 以系統管理員身分啟動命令列。
  4. 將 .wim 檔案複製到 C:\
  5. 建立掛接目錄以依照命令掛接 winpe.wim 檔案,鍵入:
    dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1
    輸入:dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1
  6. 將驅動程式插入 .wim 檔案,鍵入:
    dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned
    輸入:dism /image:{YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned 
    作業已成功完成 
    注意:您下載 Dell.com 的晶片組驅動程式會將驅動程式解壓縮至 YourDriverFolder
    解壓縮驅動程式
  7. 認可變更並儲存,鍵入:
    dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit
    輸入:dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit
  8. 複製 .wim 檔案以取代在原始位置。(例如,\\SCCM202412\Shared_folder\winpe.wim)
    注意:您可以使用以下方法檢查驅動程式是否已注入。
    • 檢查 .wim 檔案是否已掛接,請輸入:
      dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers
      輸入:dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers
  9. 使用開機影像設定測試順序 我們已注入驅動程式。
  10. 使用您要部署的驅動程式和作業系統部署測試順序。
注意:Windows 11 不支援 Windows 部署服務 (WDS),請參閱此Microsoft文章, 以獲得 https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。的詳細資訊。

Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000287588
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  2
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