Qualcomm-computers kunnen niet opstarten naar PXE door verbinding te maken met SCCM-server

Betreffende platforms:

• Latitude 7455
• Latitude 5455
• Inspiron 14 Plus 7441
• Inspiron 14 5441
• XPS 13 9345

Het probleem reproduceren:

1. Een SCCM-server instellen.
2. Implementeer de image op de computer door PXE op te starten.
3. De computer kan niet opstarten naar de PXE-omgeving.
   Opmerking: Als de computer niet naar PXE kan opstarten, gaat de computer over naar het SupportAssist-proces. Raadpleeg de onderstaande afbeelding.
   
   

De algemene opstartimage bevat niet de noodzakelijke eerste stuurprogramma's van Qualcomm.

Volg de onderstaande stappen om de benodigde drivers te injecteren in boot.wim:

Standaardprocedure voor het gebruik van SCCM-server met ARM64-computers

Vereisten:

• Chipset- en LAN-drivers downloaden van Dell.com (https://www.dell.com/support/home/product-support/product/inspiron-14-7441-laptop/drivers)
  Opmerking: Dit artikel gebruikt de Inspiron 14 Plus 7441 als voorbeeld.
  
  
  

Een SCCM-server instellen:

1. In SCCM-server, Softwarebibliotheek>Overzicht>Besturingssystemen> Opstartimages om de standaard opstartimage voor ARM64 te zoeken.
2. Om de locatie van het opstartimage.wim-bestand te vinden. Klik met de rechtermuisknop op Eigenschappen>Gegevensbron om het imagepad naar het .wim-bestand te vinden.
   
3. Start de opdrachtregel als administrator.
4. Kopieer het .wim-bestand naar C:\
5. Maak een mount directory om het winpe.wim bestand te koppelen met de opdracht, typ het:

   dism /mount-wim /wimfile:C:\winpe.wim /mountdir:{YourMountFolder} /index:1

   
6. Injecteer een driver in het .wim-bestand, typ:

   dism /image: {YourMountFolder} /add-driver /driver:{YourDriversFolder} /recurse /forceunsigned

    
    
   Opmerking: De chipsetdriver die u hebt gedownload van Dell.com pakt de drivers uit naar de YourDriverFolder.
   
7. Commit the change en save, type:

   dism /unmount-wim /mountdir:{YourMountFolder} /commit

   
8. Kopieer het .wim-bestand om het terug te plaatsen op de oorspronkelijke locatie. (bijvoorbeeld \\sccm202412\Shared_folder\winpe.wim)
   Opmerking: U kunt controleren of de driver is geïnjecteerd met behulp van de onderstaande methode.

   • Controleer wanneer het .wim-bestand is gekoppeld, typ:

     dism /image:{YourMountFolder} /Get-Drivers

     
9. Bij het instellen van de testvolgorde met het opstartimage hebben we de driver geïnjecteerd.
10. Implementeer de testreeks met de driver en het besturingssysteem dat u wilt implementeren.

Opmerking: Windows Deployment Services (WDS) wordt niet ondersteund in Windows 11. Raadpleeg dit Microsoft-artikel voor meer informatie https://learn.microsoft.com/windows/deployment/wds-boot-support.