Gravação de baixo volume de som com o aplicativo da câmera

Summary: Este artigo fornece informações sobre o volume de som gravado pelo Microsoft Camera Apps, que é muito pequeno.

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Symptoms

 

O áudio gravado pelo microfone interno usando o aplicativo de câmera da Microsoft tem um volume de som baixo.

Não há problemas ao usar outros aplicativos (Netflix/YouTube/Zoom/Teams).

Plataformas afetadas:

  • Dell 14 Plus DB14250
  • Dell 16 Plus DB16250
  • Dell 14 Plus 2 em 1 DB04250
  • Dell 16 Plus 2 em 1 DB06350

   

Cause

 

Esse é um problema de sincronização do driver de áudio Realtek.

   

Resolution

 

Atualizar o driver de áudio para a versão 10.0.166.1, A01 no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o driver, consulte Como fazer download e instalar os drivers Dell.

   

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250
Article Properties
Article Number: 000287902
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  4
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