Запись звука низкой громкости с помощью приложения камеры

Summary: В этой статье представлена информация о слишком маленьком объеме звука, записанного приложениями камеры Microsoft.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

 

Звук, записанный внутренним микрофоном с помощью приложения Microsoft Camera, имеет низкую громкость.

Нет проблем с использованием других приложений (Netflix/YouTube/Zoom/Teams).

Затронутые платформы:

  • Dell 14 Plus DB14250
  • Dell 16 Plus DB16250
  • Устройство Dell 14 Plus DB04250 «два в одном»
  • Устройство Dell 16 Plus DB06350 «два в одном»

   

Cause

 

Проблема синхронизации драйвера Realtek Audio.

   

Resolution

 

Обновление аудиодрайвера до версии 10.0.166.1, A01 на компьютере поможет решить эту проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов Dell.

   

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250
Article Properties
Article Number: 000287902
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.