Velocidad de actualización del monitor WUHD limitada a 60 Hz en computadoras AMD acopladas

Summary: Obtenga información sobre qué hacer si la velocidad de actualización de un monitor WUHD (5120 x 2160) se limita a 60 Hz en computadoras AMD conectadas a una estación de acoplamiento mediante un puerto HDMI o USB Type-C. ...

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Symptoms

Cuando se conecta una pantalla amplia de ultra alta definición (WUHD) (por ejemplo, la Dell U4025QW) al puerto HDMI o USB Type-C de una estación de acoplamiento con un procesador AMD, la velocidad de actualización de la pantalla se limita a 60 Hz. La pantalla no se puede actualizar a 120 Hz.

Plataformas afectadas:

  • Dell 14 Plus 2 en 1 DB04255
  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Cause

AMD ha confirmado su limitación de tamaño de segmento del controlador de video. La relación de Display Stream Compression (DSC) para AMD es de 2,8:1, que es menor que la de Intel o NVIDIA de 3:1.

Resolution

Conecte la pantalla directamente a la computadora para permitir una velocidad de actualización de 120 Hz.

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000289859
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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