Oppdateringsfrekvensen for WUHD-skjermen er begrenset til 60 Hz på dokkede AMD-datamaskiner

Summary: Finn ut hva du må gjøre hvis oppdateringsfrekvensen til en WUHD-skjerm (5120 x 2160) er begrenset til 60 Hz på AMD-datamaskiner som er koblet til en dokkingstasjon via HDMI eller USB Type-C-port. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når en bred skjerm med ultrahøy definisjon (WUHD) (for eksempel Dell U4025QW) er koblet til HDMI- eller USB Type-C-porten på en dokkingstasjon med en AMD-prosessor, begrenses skjermens oppdateringsfrekvens til 60 Hz. Skjermen kan ikke oppdateres ved 120 Hz.

Berørte plattformer:

  • Dell 14 Plus 2-i-1-DB04255
  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Cause

AMD har bekreftet sin skivestørrelsesbegrensning av videodriveren. Display Stream Compression (DSC)-forholdet for AMD er 2.8: 1, som er lavere enn Intel eller NVIDIA på 3: 1.

Resolution

Koble skjermen direkte til datamaskinen for å oppnå oppdateringsfrekvens på 120 Hz.

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000289859
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.