Taxa de atualização do monitor WUHD limitada a 60 Hz em computadores AMD encaixados

Summary: Saiba o que fazer se a taxa de atualização de um monitor WUHD (5120 x 2160) for limitada a 60 Hz em computadores AMD conectados a uma dock station por porta HDMI ou USB Type-C.

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Symptoms

Quando um monitor ultra HD (WUHD) largo (por exemplo, o U4025QW da Dell) é conectado à porta HDMI ou USB Type-C de uma dock station com um processador AMD, a taxa de atualização da tela é limitada a 60 Hz. A tela não consegue atualizar a 120 Hz.

Plataformas afetadas:

  • Dell 14 Plus 2 em 1 DB04255
  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Cause

A AMD confirmou sua limitação de tamanho de fatia do driver de vídeo. A taxa de compactação de fluxo de vídeo (DSC) para AMD é de 2,8:1, que é inferior à Intel ou NVIDIA em 3:1.

Resolution

Conecte a tela diretamente ao computador para permitir uma taxa de atualização de 120 Hz.

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000289859
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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