WUHD-skærmens opdateringshastighed er begrænset til 60 Hz på dockede AMD-computere

Summary: Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis en WUHD-skærms opdateringshastighed (5120 x 2160) er begrænset til 60 Hz på AMD-computere, der er tilsluttet en dock via HDMI- eller USB Type-C-porten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når en bred WUHD-skærm (WUHD) (f.eks. Dell U4025QW) sluttes til HDMI- eller USB Type-C-porten på en dock med en AMD-processor, er skærmens opdateringshastighed begrænset til 60 Hz. Skærmen kan ikke opdateres ved 120 Hz.

Berørte platforme:

  • Dell 14 Plus 2-i-1-DB04255
  • Dell Pro 13 Plus-PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus-PB16255

Cause

AMD har bekræftet sin skivestørrelsesbegrænsning for videodriveren. DSC-forholdet (Display Stream Compression) for AMD er 2,8:1, hvilket er lavere end Intel eller NVIDIA på 3:1.

Resolution

Tilslut skærmen direkte til computeren for at aktivere en opdateringshastighed på 120 Hz.

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000289859
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.