Frequenza di refresh dei monitor WUHD limitata a 60 Hz su computer AMD collegati a una docking station

Summary: Informazioni su come procedere se la frequenza di refresh di un monitor WUHD (5.120 x 2.160) è limitata a 60 Hz sui computer AMD collegati a un dock tramite porta HDMI o USB Type-C.

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Symptoms

Quando un ampio display Ultra High Definition (WUHD) (ad esempio, Dell U4025QW) è collegato alla porta HDMI o USB Type-C di un dock dotato di processore AMD, la frequenza di refresh del display è limitata a 60 Hz. Il display non è in grado di aggiornarsi a 120 Hz.

Piattaforme interessate:

  • Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255
  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Cause

AMD ha confermato la limitazione delle dimensioni delle sezioni del driver video. Il rapporto DSC (Display Stream Compression) per AMD è di 2,8:1, inferiore a quello di Intel o NVIDIA con un rapporto di 3:1.

Resolution

Collegare il display direttamente al computer per consentire una frequenza di refresh di 120 Hz.

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000289859
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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