Частота обновления монитора WUHD ограничена 60 Гц на стыкованных компьютерах AMD

Summary: Узнайте, что делать, если частота обновления монитора с разрешением WUHD (5120 x 2160) ограничена 60 Гц на компьютерах AMD, подключенных к док-станции через порт HDMI или USB Type-C.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Когда широкий дисплей сверхвысокой четкости (WUHD) (например, Dell U4025QW) подключен к порту HDMI или USB Type-C стыковочного модуля с процессором AMD, частота обновления дисплея ограничивается 60 Гц. Дисплей не обновляется при частоте 120 Гц.

Затронутые платформы:

  • Устройство Dell 14 Plus DB04255 «два в одном»
  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Cause

Компания AMD подтвердила ограничение на размер слайсов видеодрайвера. Коэффициент сжатия потока изображения (DSC) для AMD составляет 2,8:1, что ниже, чем у Intel или NVIDIA (3:1).

Resolution

Подключите дисплей непосредственно к компьютеру, чтобы обеспечить частоту обновления 120 Гц.

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000289859
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.