WUHD-skärmens uppdateringsfrekvens är begränsad till 60 Hz på dockade AMD-datorer

Summary: Ta reda på vad du kan göra om uppdateringsfrekvensen för en WUHD-skärm (5 120 × 2 160) är begränsad till 60 Hz på AMD-datorer som är anslutna till en dockningsstation via HDMI- eller USB Type-C-port. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

När en WUHD-skärm (Wide Ultra High Definition) (till exempel en Dell-U4025QW) är ansluten till HDMI- eller USB Type-C-porten på en dockningsstation med en AMD-processor är skärmens uppdateringsfrekvens begränsad till 60 Hz. Skärmen kan inte uppdateras vid 120 Hz.

Berörda plattformar:

  • Dell 14 Plus 2-i-1-DB04255
  • Dell Pro 13 Plus-PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus-PB16255

Cause

AMD har bekräftat sin begränsning av skivstorleken för videodrivrutinen. DSC-förhållandet (Display Stream Compression) för AMD är 2,8:1, vilket är lägre än Intel eller NVIDIA på 3:1.

Resolution

Anslut skärmen direkt till datorn för att aktivera uppdateringsfrekvensen 120 Hz.

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000289859
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.