Частота оновлення монітора WUHD обмежена до 60 Гц на док-станціях комп'ютерів AMD

Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо частота оновлення монітора WUHD (5120 x 2160) обмежена до 60 Гц на комп'ютерах AMD, підключених до док-станції через порт HDMI або USB Type-C.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При підключенні широкого дисплея надвисокої чіткості (WUHD) (наприклад, Dell U4025QW) до порту HDMI або USB Type-C док-станції з процесором AMD частота оновлення дисплея обмежена 60 Гц. Дисплей не може оновитися при 120 Гц.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Dell 14 Plus DB04255 "2-в-1"
  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Cause

AMD підтвердила обмеження розміру фрагмента відеодрайвера. Коефіцієнт стиснення дисплейного потоку (DSC) для AMD становить 2,8:1, що нижче, ніж у Intel або NVIDIA – 3:1.

Resolution

Підключіть дисплей безпосередньо до комп'ютера, щоб забезпечити частоту оновлення 120 Гц.

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000289859
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.