El sistema muestra un error de algo salió mal al hacer clic en el icono de la foto en Windows 10

Summary: Obtenga información sobre el error "Algo salió mal" al hacer clic en el icono de la foto en Windows 10.

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Symptoms

La aplicación de la cámara muestra un mensaje de error cuando se toma una foto o se hace clic en el botón de la foto en el sistema operativo Windows 10.

Error de la aplicación de la cámara

Plataformas afectadas:

  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250

Cause

Algunos componentes de Intel-GFX-Info se omiten durante la instalación del controlador.

Resolution

  1. Ignore su tipo de modelo y vaya a la página Controladores y descargas de la laptop Dell Pro 14 Plus PB14250.
  2. Descargue el controlador de gráficos Intel Arc y la aplicación Intel Graphics Command Center, versión 32.0.101.6651, A01 o posterior.
    Nota: Para descargar e instalar el controlador, consulte Cómo descargar e instalar los controladores y el firmware de Dell.
  3. Marque la casilla junto a Ejecutar una instalación limpia y haga clic en Inicio para instalar el controlador.
    Ejecutar una instalación limpia 

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
Article Properties
Article Number: 000293948
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jun 2025
Version:  4
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