Windows 10で写真アイコンをクリックすると、「Something Went Wrong」というエラーが表示される
Summary: Windows 10で写真アイコンをクリックしたときの「問題が発生しました」エラーについて説明します。
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Symptoms
Windows 10オペレーティングシステムで写真を撮るか、写真ボタンをクリックすると、カメラアプリケーションにエラーメッセージが表示されます。
影響を受けるプラットフォーム:
- Dell Pro 13 Premium PA13250
- Dell Pro 14 Premium PA14250
- Dell Pro 14 Plus PB14250
Cause
ドライバーのインストール中に 、Intel-GFX-Info の一部のコンポーネントがスキップされます。
Resolution
- モデル タイプを無視して、 Dell Pro 14 Plus PB14250ノートパソコンのドライバーおよびダウンロード ページに移動します。
- インテルArcグラフィックス用ドライバーおよびインテル・グラフィックス・コマンド・センター アプリケーションのバージョン32.0.101.6651、A01以降をダウンロードします。
注：ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「Dellドライバーおよびファームウェアをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
- [ クリーン インストールを実行する ]の横にあるボックスにチェックを入れ、[ 開始 ]をクリックしてドライバーをインストールします。
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250Article Properties
Article Number: 000293948
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jun 2025
Version: 4
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