Dell Pro 14 Plus PB14255 SIM no se bloquea ni requiere un PIN después del reinicio

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de la falla del Módulo de identificación del suscriptor (SIM) de la red de área extendida inalámbrica (WWAN) en las laptops Dell Pro Plus. El código de número de identificación personal (PIN) no es necesario después de un reinicio en caliente. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

La SIM WWAN no se bloquea y no se necesita un PIN cuando se reinicia

 

Cualquier persona que configure y desbloquee un PIN para la tarjeta SIM WWAN en su laptop Dell Pro 14 Plus PB14255 puede experimentar este problema. Después de reiniciar la laptop, la SIM permanece desbloqueada y no requiere un código PIN después de reiniciar en el escritorio de Windows.

Nota: La laptop bloquea la SIM una vez que pasa por un apagado en frío y, a continuación, vuelve a arrancar en Windows.

Cause

Esto se debe a un problema de codificación del BIOS.

Resolution

Nota: Se requieren derechos de administrador en la laptop para realizar cualquier cambio en el sistema operativo o actualizar cualquier software.

Actualización a Dell Pro 14 Plus PB14255 System BIOS version 1.5.1 o más tarde en la laptop resuelve el problema. Para descargar e instalar Dell_Pro_Plus_PB13255_PB14255_PB16255_1.5.1.exe Actualizar archivo, consulte:


Volver al principio

Affected Products

Dell Pro 14 Plus PB14255
Article Properties
Article Number: 000299548
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.