Aplikacja Aparat w systemie Windows wyświetla ekran po pierwszym włączeniu
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat wypełniania funkcji OOBE (Out of Box Experience), a następnie otwierania aplikacji Kamera w systemie Windows i wyświetlania tylko czarnego ekranu. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy platform:
- Inspiron 14 5441
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
Aby odtworzyć:
- Ukończ OOBE i przejdź do pulpitu
- Otwórz aplikację Aparat w skrzynce odbiorczej systemu Windows (aplikacja aparatu wyświetla ekran i nie działa prawidłowo).
Uwaga:
- Problem występuje tylko w aplikacji Aparat w wersji 2023.2312.3.0.
- Sprawdź w Ustawieniach >Aplikacje >Zainstalowane aplikacje>Aparat Opcje >zaawansowane
Cause
Wystąpił problem z aplikacją aparatu w skrzynce odbiorczej systemu Windows.
Resolution
Problem ten można rozwiązać na dwa sposoby:
- Otwórz ponownie aplikację aparatu w skrzynce odbiorczej systemu Windows.
- Zaktualizuj aplikację Windows Inbox Camera w sklepie Microsoft Store do najnowszej wersji:
- Otwórz Microsoft Store za pomocą menu Start.
- W sklepie Microsoft Store wyszukaj hasło cam i wybierz pozycję Kamera systemu Windows.
- Kliknij Aktualizuj.
- Po zakończeniu aktualizacji aplikacji kliknij przycisk Otwórz.
- Otwórz Microsoft Store za pomocą menu Start.
Aby sprawdzić wersję aplikacji Camera:
- Otwórz aplikację Kamera w systemie Windows
- Kliknij Ustawienia w lewym górnym rogu ekranu.
- Wersja aparatu w skrzynce odbiorczej systemu Windows została zaktualizowana do wersji 2025.2501.1.0 lub nowszej.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455Article Properties
Article Number: 000299966
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.