Windows Kamera Uygulaması İlk Kez Açıldıktan Sonra Siyah Ekran Gösteriyor
Summary: Bu makalede, İlk Çalıştırma Deneyimini (OOBE) tamamlama ve ardından Windows kamera uygulamasını açma hakkında bilgiler sağlanmakta olup yalnızca siyah bir ekran gösterilmektedir.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Etkilenen Platformlar:
- Inspiron 14 5441
- Inspiron 14 Plus 7441
- Latitude 5455
- Latitude 7455
Çoğaltmak için:
- OOBE'yi tamamlayın ve masaüstüne ulaşın
- Windows Gelen Kutusu Kamera uygulamasını açın (kamera uygulaması siyah ekran gösteriyor ve düzgün çalışmıyor).
Not:
- Sorun yalnızca Kamera uygulaması Sürüm 2023.2312.3.0 ile oluşur.
- Kontrol Edin Ayarlar >Uygulamalar >Yüklü uygulamalar>Kamera >Gelişmiş seçenekler
Cause
Windows Gelen Kutusu kamera uygulamasıyla ilgili bir sorun var.
Resolution
Bu sorunu çözmenin iki yolu vardır:
- Windows Gelen Kutusu kamera uygulamasını yeniden açın.
- Microsoft Store'daki Windows Gelen Kutusu Kamerası'nı en son sürüme güncelleştirin:
- Başlat menüsünden Microsoft Store'u açın.
- Microsoft Store'da kamera ifadesini arayın ve Windows Kamera öğesini seçin.
- Update (Güncelle) öğesine tıklayın.
- Uygulamanın güncelleştirmesi tamamlandıktan sonra Open öğesine tıklayın.
- Başlat menüsünden Microsoft Store'u açın.
Kamera uygulamasının sürümünü doğrulamak için:
- Windows kamera uygulamasını açın
- Sol üst köşedeki Ayarlar'a tıklayın
- Windows Gelen Kutusu Kamerası sürümü 2025.2501.1.0 veya üzeri bir sürüme güncellendi.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455Article Properties
Article Number: 000299966
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.