Dell Pro 16 Plus PB16255 n’affiche aucune information sur le firmware ou le pilote Realtek dans Realtek Management Console

Summary: Découvrez la marche à suivre lorsqu’un PB16255 Dell Pro 16 Plus n’affiche pas de version de pilote ou de firmware DASH dans la console de gestion Realtek.

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Symptoms

Il n’y a pas d’informations sur le pilote ou le firmware Realtek dans Realtek Management Console.

Plates-formes concernées :

  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Cause

Cela est normal.

Resolution

Vérifiez la version du firmware DASH à partir du RtkDashClient (RtDashUI.exe).

Pour ouvrir le RtkDashClient, accédez à C:\Program Files (x86)\Realtek\Realtek Windows NIC Driver\RtDashService puis ouvrez RTDashUI.exe.

Affected Products

Dell Pro 16 Plus PB16255
Article Properties
Article Number: 000300950
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  3
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