Počítač Dell s procesorem DW5932e Snapdragon X62 se po zakázání offloading settings nemůže připojit k internetu
Summary: Přečtěte si, kdy se počítač Dell s kartou DW5932e Snapdragon X62 WWAN nemůže připojit k internetu poté, co je funkce offloading nastavení zakázána.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčená platforma s kartou DW5932e Snapdragon X62 WWAN přijímá kód PIN k odemknutí karty SIM. Poté se na několik sekund nebo minut zasekne ve stavu "bez přístupu k internetu", dokud funkce WWAN nezmizí a znovu se nezobrazí. Tento proces se opakuje, aniž by se připojení WWAN vůbec navázalo.
Dotčené platformy:
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Tablet Latitude 7030 Rugged Extreme
- Latitude 7350
- Latitude 7350, odnímatelný
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 9450 2 v 1
- Precision 3490
- Precision 3590
- Precision 3591
Cause
Dochází k chybě firmwaru karet Dell Wireless 5932e a Qualcomm Snapdragon X62 a ovladače GNSS/GPS.
Resolution
Problém vyřeší aktualizace na firmware karet Dell Wireless 5932e a Qualcomm Snapdragon X62 a ovladač GNSS/GPS verze 3.2.0.20, A07 nebo novější. Postup stažení a instalace firmwaru a ovladačů naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů a firmwaru Dell.
Affected Products
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490
, Precision 3590, Mobile Precision 3591
...
Article Properties
Article Number: 000302559
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.