Dell-computer med DW5932e Snapdragon X62 kan ikke oprette forbindelse til internettet efter deaktivering af aflastningsindstillinger
Summary: Få mere at vide om, når en Dell-computer med et DW5932e Snapdragon X62 WWAN-kort ikke kan oprette forbindelse til internettet, når aflastningsindstillingerne er deaktiveret.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
En berørt platform med et DW5932e Snapdragon X62 WWAN-kort accepterer en pinkode til at låse SIM-kortet op. Derefter sidder den fast i sekunder eller minutter i tilstanden "ingen internetadgang", indtil WWAN-funktionaliteten forsvinder og vises igen. Denne proces gentages, uden at WWAN-forbindelsen nogensinde oprettes.
Berørte platforme:
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 7030 Rugged Extreme-tablet
- Latitude 7350
- Aftagelig Latitude 7350
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 9450 2-i-1
- Precision 3490
- Precision 3590
- Precision 3591
Cause
Der opstår en fejl med firmwaren og GNSS-/GPS-driveren til Dell Wireless 5932e og Qualcomm Snapdragon X62.
Resolution
Opdatering til Dell Wireless 5932e og Qualcomm Snapdragon X62-firmware og GNSS/GPS-driver version 3.2.0.20, A07 eller nyere på computeren vil løse problemet. Hvis du vil downloade og installere firmwaren og driveren, skal du se Sådan downloades og installeres Dell-drivere og -firmware.
Affected Products
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490
, Precision 3590, Mobile Precision 3591
...
Article Properties
Article Number: 000302559
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.