Dell Computer mit DW5932e Snapdragon X62 kann nach dem Deaktivieren der Offloading-Einstellungen keine Verbindung zum Internet herstellen

Summary: Erfahren Sie, wenn ein Dell Computer mit einer DW5932e Snapdragon X62 WWAN-Karte nach der Deaktivierung der Auslagerungseinstellungen keine Verbindung zum Internet herstellen kann.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Eine betroffene Plattform mit einer DW5932e Snapdragon X62 WWAN-Karte akzeptiert eine PIN zum Entsperren der SIM. Danach bleibt es für Sekunden oder Minuten im Zustand "Kein Internetzugang" hängen, bis die WWAN-Funktion verschwindet und wieder angezeigt wird. Dieser Vorgang wird wiederholt, ohne dass die WWAN-Verbindung jemals hergestellt wird.

Betroffene Plattformen:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude 5350
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7350
  • Latitude 7350 Detachable
  • Latitude 7450
  • Latitude 7650
  • Latitude 9450 2-in-1
  • Precision 3490
  • Precision 3590
  • Precision 3591

Cause

Ein Fehler tritt bei der Firmware und dem GNSS/GPS-Treiber für die Dell Wireless 5932e und Qualcomm Snapdragon X62 auf.

Resolution

Ein Update auf die Firmware für Dell Wireless 5932e und Qualcomm Snapdragon X62 sowie die GNSS/GPS-Treiber Version 3.2.0.20, A07 oder höher auf dem Computer behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren der Firmware und Treiber finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern und Firmware.

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490 , Precision 3590, Mobile Precision 3591 ...
Article Properties
Article Number: 000302559
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.