Комп'ютер Dell з DW5932e Snapdragon X62 не може підключитися до Інтернету після відключення налаштувань вивантаження
Summary: Дізнайтеся, коли комп'ютер Dell із карткою DW5932e Snapdragon X62 WWAN не може підключитися до Інтернету після вимкнення налаштувань вивантаження.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Уражена платформа з карткою DW5932e Snapdragon X62 WWAN приймає PIN-код для розблокування SIM-карти. Після цього він зависає на секунди або хвилини в стані «немає доступу до Інтернету», доки функція WWAN не зникне та не з'явиться знову. Цей процес повторюється без встановлення з'єднання WWAN.
Платформи, на які це вплинуло:
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
- Широта 5350
- Широта 5450
- Широта 5550
- Міцний екстремальний планшет Latitude 7030
- Широта 7350
- Знімний Latitude 7350
- Широта 7450
- Широта 7650
- Широта 9450 2-в-1
- Точність 3490
- Точність 3590
- Точність 3591
Cause
Помилка виникає з прошивкою та драйвером GNSS/GPS Dell Wireless 5932e та Qualcomm Snapdragon X62.
Resolution
Оновлення до прошивки Dell Wireless 5932e та Qualcomm Snapdragon X62 і драйвера GNSS/GPS версії 3.2.0.20, A07 або пізнішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити прошивку та драйвер, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери та мікропрограму Dell».
Affected Products
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490
, Precision 3590, Mobile Precision 3591
...
Article Properties
Article Number: 000302559
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.