Dell-tietokone, jossa on DW5932e Snapdragon X62, ei voi muodostaa Internet-yhteyttä offload-asetusten poistamisen jälkeen
Summary: Lue lisää tilanteista, joissa Dell-tietokone, jossa on DW5932e Snapdragon X62 WWAN -kortti, ei voi muodostaa Internet-yhteyttä, kun asetukset on poistettu käytöstä.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
DW5932e Snapdragon X62 WWAN -kortilla varustettu alusta, jossa on DW5932e Snapdragon X62 WWAN -kortti, hyväksyy PIN-koodin SIM-kortin lukituksen avaamiseksi. Sen jälkeen se juuttuu sekunneiksi tai minuuteiksi "ei Internet-yhteyttä" -tilaan, kunnes WWAN-toiminto katoaa ja ilmestyy uudelleen. Tämä prosessi toistuu ilman, että WWAN-yhteyttä muodostetaan.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Dell Pro Rugged, 13 RA13250
- Dell Pro Rugged, 14 RB14250
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 7030 Rugged Extreme -tabletti
- Latitude 7350
- Irrotettava Latitude 7350
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 9450 2-in-1
- Precision 3490
- Precision 3590
- Precision 3591
Cause
Dell Wireless 5932e:n ja Qualcomm Snapdragon X62:n laiteohjelmistossa ja GNSS-/GPS-ajurissa ilmenee virhe.
Resolution
Ongelma korjaantuu, kun tietokone päivitetään Dell Wireless 5932e- ja Qualcomm Snapdragon X62 -laiteohjelmistoon ja GNSS-/GPS-ajuriversioon 3.2.0.20, A07 tai uudempaan versioon. Lisätietoja laiteohjelmiston ja ohjaimen lataamisesta ja asentamisesta on kohdassa Dellin ohjainten ja laiteohjelmiston lataaminen ja asentaminen.
Affected Products
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490
, Precision 3590, Mobile Precision 3591
...
Article Properties
Article Number: 000302559
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.