Dell-datamaskiner med DW5932e Snapdragon X62 Kan ikke koble til Internett etter deaktivering av innstillinger for avlasting
Summary: Finn ut mer om når en Dell-datamaskin med et DW5932e Snapdragon X62 WWAN-kort ikke kan koble til Internett etter at innstillingene for avlasting er deaktivert.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
En berørt plattform med et DW5932e Snapdragon X62 WWAN-kort godtar en pinne for å låse opp SIM-kortet. Etterpå blir den sittende fast i sekunder eller minutter i tilstanden "ingen Internett-tilgang" til WWAN-funksjonaliteten forsvinner og vises igjen. Denne prosessen gjentas uten at WWAN-tilkoblingen noen gang blir opprettet.
Berørte plattformer:
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
- Latitude 5350
- Latitude 5450
- Latitude 5550
- Latitude 7030 Rugged Extreme-nettbrett
- Latitude 7350
- Latitude avtakbar 7350
- Latitude 7450
- Latitude 7650
- Latitude 9450 2-i-1
- Precision 3490
- Precision 3590
- Precision 3591
Cause
Det oppstår en feil med fastvaren for Dell Wireless 5932e og Qualcomm Snapdragon X62 og GNSS/GPS-driveren.
Resolution
Oppdatering til fastvaren for Dell Wireless 5932e og Qualcomm Snapdragon X62 og GNSS/GPS-driverversjon 3.2.0.20, A07 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere fastvaren og driveren, kan du se Slik laster du ned og installerer Dell-drivere og -fastvare.
Affected Products
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Latitude 7650, Precision 3490
, Precision 3590, Mobile Precision 3591
...
Article Properties
Article Number: 000302559
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.