Dell Performance dockens dobbelte kabel har kun ét lys tændt

Summary: Få mere at vide om, hvorfor et Dell Performance Dock WD19DC- eller WD19DCS-dobbeltkabel, der er tilsluttet en Dell Pro 14 Plus PB14250 eller Dell Pro 14 Premium PA14250, kun har ét lys. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Der ses kun én indikator, når det dobbelte USB Type-C-kabel på en Dell Performance-dock – WD19DC eller Dell Performance-dock – sluttes WD19DCS til en Dell Pro 14 Plus PB14250 eller Dell Pro 14 Premium PA14250. Der er kun delvis dobbeltkabelfunktionalitet.

Berørte platforme:

  • Dell Pro 14 Plus-PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250

Berørte dockingstationer:

  • Dell Performance-dockingstation – WD19DC
  • Dell Performance-dockingstation – WD19DCS

Cause

Dockspecifikationerne kræver, at computeren understøtter 210 W strøm, for at begge LED'er kan lyse på de dobbelte kabler. Dell Pro 14 Plus PB14250 og Dell Pro 14 Premium PA14250 maksimale effekt er 100 W.

Resolution

Dette er tilsigtet. Dell Pro 14 Plus PB14250 og Dell Pro 14 Premium PA14250 understøtter ikke fuld funktionalitet med dobbelt kabel. Det kan kun understøtte funktionaliteten af ét kabel, hvilket resulterer i, at kun én LED lyser.

Affected Products

Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Article Properties
Article Number: 000302982
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.