El cable doble de la estación de acoplamiento Dell Performance solo tiene una luz encendida

Summary: Descubra por qué una estación de acoplamiento Dell Performance WD19DC o WD19DCS cable doble conectada a una PA14250 Dell Pro 14 Plus PB14250 o Dell Pro 14 Premium solo tiene una luz encendida. ...

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Symptoms

Solo se ve una luz cuando se conecta el cable USB Type-C doble de una estación de acoplamiento Dell Performance, WD19DC o Dell Performance, WD19DCS a una Dell Pro 14 Plus PB14250 o Dell Pro 14 Premium PA14250. Solo hay una funcionalidad parcial de cable doble.

Plataformas afectadas:

  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250

Estaciones de acoplamiento afectadas:

  • Estación de acoplamiento Dell Performance: WD19DC
  • Estación de acoplamiento Dell Performance: WD19DCS

Cause

Las especificaciones de la estación de acoplamiento requieren que la computadora soporte una alimentación de 210 W para que ambos LED se iluminen en los cables dobles. La potencia máxima del PA14250 Dell Pro 14 Plus PB14250 y Dell Pro 14 Premium es de 100 W.

Resolution

Este es el funcionamiento según el diseño. Los PA14250 Dell Pro 14 Plus PB14250 y Dell Pro 14 Premium no son compatibles con la funcionalidad completa de cable doble. Solo puede admitir la funcionalidad de un cable, lo que da como resultado que solo se encienda un LED.

Affected Products

Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Article Properties
Article Number: 000302982
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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