Dobbel kabel for Dell Performance-dokk lyser bare én lampe

Summary: Finn ut hvorfor en Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS dobbel kabel som er koblet til en Dell Pro 14 Plus PB14250 eller Dell Pro 14 Premium PA14250 bare har én lampe.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bare ett lys vises når du kobler den doble USB Type-C-kabelen til en Dell Performance-dokk – WD19DC eller Dell Performance-dokk – WD19DCS til en Dell Pro 14 Plus PB14250 eller Dell Pro 14 Premium PA14250. Det er bare delvis funksjonalitet for to kabler.

Berørte plattformer:

  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250

Berørte dokkingstasjoner:

  • Dell ytelsesdokk – WD19DC
  • Dell ytelsesdokk – WD19DCS

Cause

Spesifikasjonene for dokkingstasjonen krever at datamaskinen støtter 210 W strøm for at begge LED-lampene skal lyse på de to kablene. Maksimal effekt for Dell Pro 14 Plus PB14250 og Dell Pro 14 Premium PA14250 er 100 W.

Resolution

Dette fungerer som det skal. Dell Pro 14 Plus PB14250 og Dell Pro 14 Premium PA14250 støtter ikke full funksjonalitet med to kabler. Den kan bare støtte funksjonaliteten til en kabel, noe som resulterer i at bare én LED-lampe lyser.

Affected Products

Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Article Properties
Article Number: 000302982
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.