El narrador de Windows no funciona correctamente en Dell Pair 1.2.6

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre por qué el Narrador de Windows no funciona según lo esperado en Dell Pair 1.2.6.

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Symptoms

Los siguientes síntomas pueden estar presentes cuando se utiliza el Narrador de Windows en Dell Pair 1.2.6.

  • El narrador de Windows solo puede leer la ventana de emparejamiento de Dell.
  • Es posible que el Narrador de Windows no siga el cursor del mouse cuando se mueve por la interfaz de usuario (UI) de Dell Pair ni lea texto al hacer clic en él.
  • Es posible que el Narrador de Windows no siga el foco en la interfaz de usuario cuando se presiona la tecla de tabulación para navegar por la interfaz de usuario de Dell Pair.

Plataformas afectadas:

  • Dell 14 Plus 2 en 1 DB04255
  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 14 Plus PB14255
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Aplicación afectada:

  • Dell Pair 1.2.6

Cause

El soporte de accesibilidad cambió y no funciona correctamente en Dell Pair 1.2.6.

Resolution

El departamento de ingeniería está trabajando en una corrección que se lanzará en Dell Pair versión 1.2.7 y posteriores. El Dell Pair actualizado se publicará en la página de soporte de la computadora una vez que esté disponible en abril de 2025.

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell Pair, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255
Article Properties
Article Number: 000303642
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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