De SupportAssist app flikkert wanneer deze naar een extern beeldscherm wordt gesleept

Summary: Wanneer de SupportAssist app in de verlengmodus wordt gesleept, flikkert deze op de Dell Pro 14 Plus PB14255.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Het scherm van de SupportAssist app flikkert of knippert wanneer deze naar een extern beeldscherm wordt gesleept.

Betreffende platforms:

  •  Dell Pro 14 Plus PB14255 

Cause

SupportAssist wordt geschaald op basis van de resolutie van de computer bij het starten en wanneer de grootte van het app-venster wordt gewijzigd. Meerdere gebeurtenissen voor het wijzigen van de grootte veroorzaken het flikkeringsprobleem.

Resolution

De oplossing wordt vrijgegeven in de SupportAssist V4.10 update die in oktober 2025 wordt uitgebracht. Meer informatie over het bijwerken van SupportAssist en meer vindt u op SupportAssist voor thuis-pc's.

Affected Products

Dell Pro 14 Plus PB14255, SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000308484
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.