Touchpad und Tastatur reagieren möglicherweise nicht auf das Beenden des Ruhezustands

Summary: Wenn der Dell Pro 13 Plus-PB13255 in den Energiesparmodus versetzt (moderner Standbymodus) und dann aus dem Ruhezustand reaktiviert wird, funktionieren Touchpad und Tastatur möglicherweise nicht. ...

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Symptoms

Touchpad und Tastatur funktionieren nicht.

Betroffene Plattformen:

  •  Dell Pro 13 Plus PB13255 

Cause

Ein Controller meldet den falschen Status (Tablet-Modus) an das BIOS und führt dazu, dass Tastatur und Touchpad deaktiviert werden.

Resolution

    Durch das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.2.1 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Handbuch zur BIOS-Aktualisierung.

    Affected Products

    Dell Pro 13 Plus PB13255
    Article Properties
    Article Number: 000309815
    Article Type: Solution
    Last Modified: 13 Nov 2025
    Version:  4
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