Le pavé tactile et le clavier peuvent ne pas répondre à la sortie de veille

Summary: Lorsque l’ordinateur Dell Pro 13 Plus PB13255 entre en veille (veille moderne), puis en sort, il se peut que le pavé tactile et le clavier ne fonctionnent pas.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Le pavé tactile et le clavier ne fonctionnent pas.

Plates-formes concernées :

  •  Dell Pro 13 Plus PB13255 

Cause

Un contrôleur signale un état incorrect (mode tablette) au BIOS et entraîne la désactivation du clavier et du pavé tactile.

Resolution

    La mise à jour du BIOS vers la version 1.2.1 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer le BIOS, reportez-vous au Guide de mise à jour du BIOS.

    Affected Products

    Dell Pro 13 Plus PB13255
    Article Properties
    Article Number: 000309815
    Article Type: Solution
    Last Modified: 13 Nov 2025
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.