Styrplattan och tangentbordet kanske inte svarar vid återställning från viloläge

Summary: När Dell Pro 13 Plus-PB13255 försätts i strömsparläge (modernt vänteläge) och sedan återgår från viloläget kanske styrplattan och tangentbordet inte fungerar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Styrplattan och tangentbordet fungerar inte.

Berörda plattformar:

  •  Dell Pro 13 Plus-PB13255 

Cause

En styrenhet rapporterar fel tillstånd (surfplatteläge) till BIOS och avaktiverar tangentbordet och styrplattan.

Resolution

    Lös problemet genom att uppdatera till BIOS-version 1.2.1 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i BIOS-uppdateringsmanualen.

    Affected Products

    Dell Pro 13 Plus PB13255
    Article Properties
    Article Number: 000309815
    Article Type: Solution
    Last Modified: 13 Nov 2025
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.