触摸板和键盘可能无法响应从睡眠状态恢复

Summary: 当戴尔 Pro 13 Plus PB13255进入睡眠模式（现代待机），然后从睡眠状态恢复时，触控板和键盘可能无法正常工作。

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Symptoms

触摸板和键盘无法正常工作。

受影响的平台：

  •  戴尔 Pro 13 Plus PB13255 

Cause

控制器向 BIOS 报告错误状态（平板电脑模式），导致键盘和触摸板被禁用。

Resolution

    将计算机上的 BIOS 版本更新到 1.2.1 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 BIOS 更新指南。

    Affected Products

    Dell Pro 13 Plus PB13255
    Article Properties
    Article Number: 000309815
    Article Type: Solution
    Last Modified: 13 Nov 2025
    Version:  4
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