Der Computer kann in SupportAssist OS Recovery nicht automatisch eine WiFi-Verbindung herstellen

Summary: Erfahren Sie, wie Sie in SupportAssist OS Recovery automatisch die Wi-Fi-Verbindung wiederherstellen.

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Symptoms

Der Computer kann möglicherweise keine erneute Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk in SupportAssist OS Recovery herstellen.

Betroffene Plattformen:

  • DELL 16 DC16251

Cause

Der WLAN-Profilmechanismus in Windows 11 24H2 übergibt die WLAN-Verbindung nicht korrekt an SupportAssist OS Recovery.

Resolution

Durch das Aktualisieren auf SupportAssist OS Recovery Version 5.5.13.2 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Um SupportAssist OS Recovery herunterzuladen und zu installieren, öffnen Sie SupportAssist, wählen Sie Software aktualisieren und dann Nach Updates suchen aus.

Affected Products

Dell 16 DC16251, SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000315826
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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