L’ordinateur ne peut pas se connecter automatiquement au Wi-Fi dans SupportAssist OS Recovery

Summary: Découvrez comment vous reconnecter automatiquement au Wi-Fi dans SupportAssist OS Recovery.

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Symptoms

L’ordinateur peut ne pas parvenir à se reconnecter au réseau Wi-Fi dans SupportAssist OS Recovery.

Plates-formes concernées :

  • DELL 16 DC16251

Cause

Le mécanisme de profil Wi-Fi de Windows 11 24H2 ne transfère pas correctement la connexion sans fil à SupportAssist OS Recovery.

Resolution

La mise à jour vers SupportAssist OS Recovery version 5.5.13.2 ou ultérieure sur l’ordinateur résout le problème. Pour télécharger et installer SupportAssist OS Recovery, ouvrez SupportAssist, sélectionnez Mise à jour du logiciel, puis Rechercher les mises à jour.

Affected Products

Dell 16 DC16251, SupportAssist OS Recovery
Article Properties
Article Number: 000315826
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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