O monitor cintila quando conectado por meio da dock station e o notebook Dell 16 DC16251 muda de estado
Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre uma cintilação observada em monitores externos conectados por meio da dock station WD19 ou WD19S. A cintilação é vista quando o notebook muda de estado de energia. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
O monitor externo pisca quando o notebook muda de estado de energia
Cintilações, linhas brancas ou lixo na tela podem ser vistos em seu monitor externo nas seguintes circunstâncias:
- O monitor externo é conectado por meio de uma dock station WD19 ou WD19S.
- A dock station está conectada a um notebook Dell 16 DC16251.
- A exibição na tela dura uma fração de segundo sempre que o notebook muda de estado de energia entre suspensão, hibernação, reinicialização ou desligamento para desligado.
Cause
Há uma breve queda de sinal durante a mudança do estado de energia. O problema na tela ocorre durante essa queda de sinal. Isso ocorre porque a dock station Multi-Stream Transport (MST) foi projetada para usar um buffer de linha.
Resolution
Nota: Todo o hardware está funcionando conforme projetado.
Esse é o comportamento esperado do monitor nessas circunstâncias. Isso só acontece por um breve momento quando se faz uma mudança de estado de poder. O uso de nenhum desses dispositivos de hardware não afeta.
Affected Products
Dell 16 DC16251, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SArticle Properties
Article Number: 000315992
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.