Il monitor presenta uno sfarfallio quando è collegato tramite il dock e il notebook Dell 16 DC16251 cambia stato
Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su uno sfarfallio riscontrato sui monitor esterni collegati tramite il dock WD19 o WD19S. Lo sfarfallio si verifica quando il notebook cambia stato di alimentazione. ...
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Symptoms
Il monitor esterno presenta uno sfarfallio quando il notebook cambia alimentazione
Sul monitor esterno possono essere visualizzati sfarfallii, linee bianche o elementi indesiderati sullo schermo nelle seguenti circostanze:
- Il monitor esterno è collegato tramite una docking station WD19 o WD19S.
- Il dock è collegato a un notebook Dell da 16 DC16251.
- Il messaggio sullo schermo dura una frazione di secondo ogni volta che il notebook cambia stato di alimentazione e passa dalla modalità di sospensione, ibernazione, riavvio o spegnimento.
Cause
Si verifica una breve interruzione del segnale durante la modifica dello stato di alimentazione. Il problema sullo schermo si verifica durante questa interruzione del segnale. Ciò è dovuto al fatto che il dock MST (Multi-Stream Transport) è progettato per utilizzare un buffer di linea.
Resolution
Nota: Tutto l'hardware funziona come previsto.
Questo è il comportamento previsto del monitor in queste circostanze. Succede solo per un breve momento quando si apporta un cambiamento di stato di potere. Non influisce in alcun modo sull'utilizzo di questi dispositivi hardware.
Affected Products
Dell 16 DC16251, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SArticle Properties
Article Number: 000315992
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version: 1
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