L’écran scintille lorsqu’il est connecté via la station d’accueil et que l’ordinateur portable Dell 16 DC16251 change d’état
Summary: L’article suivant fournit des informations sur le scintillement observé sur les écrans externes connectés via la station d’accueil WD19 ou WD19S. Le scintillement se produit lorsque l’ordinateur portable change d’état d’alimentation. ...
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Symptoms
L’écran externe scintille lorsque l’ordinateur portable change d’état d’alimentation
Des scintillements, des lignes blanches ou des déchets à l’écran peuvent être observés sur votre moniteur externe dans les cas suivants :
- L’écran externe est connecté via une station d’accueil WD19 ou WD19S.
- La station d’accueil est connectée à un ordinateur portable Dell 16 DC16251.
- L’écran dure une fraction de seconde chaque fois que l’ordinateur portable change d’état d’alimentation : veille, veille prolongée, redémarrage ou arrêt.
Cause
Il y a une brève baisse du signal lors du changement d’état de l’alimentation. Le problème à l’écran se produit pendant cette perte de signal. Cela est dû au fait que la station d’accueil MST (Multi-Stream Transport) est conçue pour utiliser un tampon de ligne.
Resolution
Remarque : Le matériel fonctionne comme prévu.
Il s’agit du comportement attendu de l’écran dans ces circonstances. Cela ne se produit que pendant un bref instant lors d’un changement d’état de pouvoir. Cela n’affecte en rien l’utilisation de ces périphériques matériels.
Affected Products
Dell 16 DC16251, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SArticle Properties
Article Number: 000315992
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version: 1
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