Dell Dizüstü Bilgisayarı Yeniden Başlatma, Hareketli İmleçle Boş Yanan Bir Ekranla Sonuçlanıyor
Summary: Aşağıdaki makalede, Dell 16 DC16250 ve DC16251 dizüstü bilgisayarlarda bildirilen bir yeniden başlatma hatası hakkında bilgiler yer alır. Ekranda hareketli bir imleç dışında hiçbir şey yok. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
İlk Çalıştırma Deneyimi (OOBE) tamamlandıktan ve Yeniden Başlatıldıktan sonra hareketli imleç görünen Siyah Ekran
Dell 16 DC16250 ve Dell 16 DC16251 dizüstü bilgisayarlar, OOBE tamamlandıktan sonra doğru şekilde yeniden başlatılamayabilir. Dizüstü bilgisayar, imleç ekranın ortasında olacak şekilde boş, ışıklı bir ekrana yeniden başlatılır. Dokunmatik yüzey çalışmaya devam eder ve imleç ekranda hareket eder.
Cause
McAfee yazılımı, Windows 11 (Derleme 26100.863, sürüm 24H2) ile uyumluluk sorunu yaşıyor.
Bu sorun, gezgin tarafından Oturum Açma Engelleme olarak işaretlenen herhangi bir şey hala çalıştığında görülür. McAfee yazılımı muhtemelen işlemci gücünü aç bırakıyor.
Resolution
Microsoft, bu sorunu çözmek için Eylül 2025'te Windows 11 sürüm 25H2'yi yayınlıyor.
Bu arada, dizüstü bilgisayar işletim sistemine önyüklemeyi bitirmeden önce arka plan işleminin görevini bitirmesini beklemelisiniz.
Affected Products
Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16251Article Properties
Article Number: 000316006
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.