Kameraet har sort skærm, når du åbner og lukker låget på Dell 16 DC16250 eller Dell 16 DC16251 med kameraappen åben
Summary: Få mere at vide om, hvad du skal gøre, når kameraappen på en Dell 16 DC16250 eller Dell 16 DC16251 viser en sort skærm, mens LCD-låget åbnes og lukkes.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Når en Dell 16 DC16250- eller Dell 16-DC16251 har LCD-lågfunktionen indstillet til ikke at gøre noget, kameraappen åbnes, og låget derefter åbnes og lukkes, holder kameraappen enten op med at reagere eller viser en sort skærm.
Berørte platforme:
- Dell 16 DC16250
- Dell 16 DC16251
Påvirkede operativsystemer:
- Windows 11 (version 24H2)
Cause
Dette er ikke et problem med hardware- eller kameraprogrammet. Dette er forventelig funktionsmåde i Windows 11 (version 24H2), når LCD-lågets funktion er konfigureret til ikke at gøre noget.
Resolution
Microsoft oplyser, at dette ikke vil blive løst og ikke er en normal brugssag.
Hvis du vil gendanne kameraappen, skal du lukke appen og åbne den igen.
Affected Products
Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16251Article Properties
Article Number: 000317389
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.