Активного стилуса Dell нет в списке Dell Display and Peripheral Manager

Summary: В этой статье содержится информация об отсутствующем активном пере Dell в Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Активный стилус Dell Pro Premium PN5122W
  • Активный стилус Dell Pro Premium PN7522W

Затронутые платформы:

  • Dell 14 Plus DB14250
  • Dell 16 Plus DB16250
  • Устройство Dell 14 Plus DB04250 «два в одном»
  • Устройство Dell 16 Plus DB06250 «два в одном»
  • Устройство Dell 14 Plus DB04255 «два в одном»
  • Inspiron 14 7440 «два в одном»
  • Inspiron 14 7445 «два в одном»
  • Inspiron 14 7430 «два в одном»
  • Inspiron 16 7630 «два в одном»
  • Inspiron 14 7435 «два в одном»
  • Inspiron 16 7635 «два в одном»

Невозможно добавить активный стилус Dell в приложение Dell Peripheral Manager , так как отсутствует значок пера.

Добавить устройство

Устройство не найдено

Cause

Проблема, связанная с драйвером

Resolution

Инженерный отдел работает над исправлением, которое будет выпущено в DDPM, и которое избавит от необходимости отдельно устанавливать драйвер для активного стилуса Dell. Обновление DDPM будет опубликовано на странице поддержки компьютера, как только оно станет доступным. ETA для выпуска — февраль 2026 г.

Обновление драйвера активного стилуса Dell до версии A00-00 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйверов см. в статье Как скачать и установить драйверы Dell .

Affected Products

Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1 , Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000325971
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.