Při používání integrované webkamery 0x7e nebo 0x139 chyba na modré obrazovce

Summary: Článek obsahuje informace o řešení chyby 0x7e a ox139 na modré obrazovce systému Windows při použití integrované webkamery.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

V operačním systému Windows se může při použití aplikace Teams nebo Zoom pro videokonferenční hovor a dalších aplikací, které používají webovou kameru, objevit chyba s modrou obrazovkou 0x7e a ox139 .

Dotčené platformy:

  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250

   

Cause

Chyba integrovaného ovladače webové kamery

   

Resolution

Problém vyřeší aktualizace ovladače kamery na verzi 80.25982.6.19, A05 nebo novější. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.

   

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
Article Properties
Article Number: 000332087
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.