Errore schermata blu 0x7e o 0x139 quando si utilizza la webcam integrata

Summary: L'articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dell'errore di schermata blu di Windows 0x7e e ox139 quando si utilizza la webcam integrata.

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Symptoms

Il sistema operativo Windows potrebbe riscontrare l'errore di schermata blu 0x7e e ox139 quando si utilizza Teams o Zoom per una videoconferenza e altre applicazioni che utilizzano la webcam.

Piattaforme interessate:

  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250

   

Cause

Errore del driver della webcam integrata

   

Resolution

L'aggiornamento del driver della fotocamera sul computer 80.25982.6.19, A05 o versioni successive risolve il problema. Per scaricare e installare il driver, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.

   

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
Article Properties
Article Number: 000332087
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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