使用內建網路攝影機時，藍色畫面錯誤0x7e或0x139

Summary: 本文提供有關解決使用內建網路攝影機時，Windows 藍色畫面錯誤 0x7e &ox139 的資訊。

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Symptoms

使用 Teams 或 Zoom 進行視訊會議通話，以及其他使用網路攝影機的應用程式時，Windows 作業系統可能會發生藍色畫面錯誤0x7e &ox139。

受影響的平台：

  • Dell Pro 13 高階PA13250
  • Dell Pro 14 高階PA14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250

   

Cause

整合式網路攝影機驅動程式錯誤

   

Resolution

將電腦的 攝影機驅動程式 更新至 版本 80.25982.6.19、A05 或更新版本可解決問題。若要下載並安裝驅動程式，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。

   

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
Article Properties
Article Number: 000332087
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
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