Помилка синього екрана 0x7e або 0x139 під час використання вбудованої веб-камери

Summary: У статті наведено інформацію про вирішення помилки синього екрана Windows 0x7e & ox139 під час використання вбудованої веб-камери.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ОС Windows може зіткнутися з помилкою синього екрана 0x7e & ox139 під час використання Teams або Zoom для відеодзвінка та інших програм, які використовують веб-камеру.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Dell Pro 13 Преміум PA13250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250

   

Cause

Помилка драйвера вбудованої веб-камери

   

Resolution

Оновлення драйвера камери до версії 80.25982.6.19, A05 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити драйвер, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».

   

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
Article Properties
Article Number: 000332087
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.