ECS: OBS: Test Dial Home selhává po upgradu na OBS 4.0

Pozorované problémy

Po upgradu z verze 3.8 na verzi 4.0 byly pozorovány následující problémy:

• Test Dial Home systému ECS selže, je-li povolen Policy Manager.
• Test Dial Home systému ECS proběhne úspěšně, když je zakázána možnost Policy Manager.
• Test Dial Home ECS selže při použití brány Secure Connect Gateway (SCG) se zařízeními v části Policy Manager, která jsou pro určitá zařízení povolena.
• Test ECS Dial Home proběhne úspěšně, když je zařízení odebráno z nastavení Policy Manager Devices Under Policy .

Níže je uveden příklad selhání testu Dial Home s povoleným správcem zásad:

Specifické chybové scénáře

Byly pozorovány následující specifické chybové scénáře:

• U brány SCG a Policy Manager verze 5.x a OBS 4.0 selhává funkce Test Dial Home, pokud není ve Správci zásad povolena funkce Nahrávání souborů MFT .

Hlavní příčina

Problém spočívá v nastavení povolení či zakázání nástroje Policy Manager.

• Hlavní příčinou problému je nastavení Policy Manager Devices Under Policy .
• Povolené nastavení umožňuje úspěšný test Dial Home v systému ECS 3.8. S OBS 4.0 to však popírá konektivitu.

Specifické podmínky

Problém je specifický pro SCG/Policy Manager verze 5.x a OBS 4.0.

• Nastavení Nahrání souboru MFT musí být nastaveno na možnost Povolit filtrování přes domovy testovacího vytáčení ECS.

Postup řešení

Problém vyřešíte následovně:

• Chcete-li povolit funkci ECS Test Dial Home, povolte ve Správci zásad možnost MFT File Upload .

Konfigurace krok za krokem

Proveďte následující změny konfigurace:

• Povolit nahrávání souboru MFT ve Správci zásad:

Ověření

Po dokončení kroků řešení ověřte, zda je problém vyřešen:

• Spusťte test ECS dial home, abyste se ujistili, že vše proběhne úspěšně.
• Zkontrolujte, zda protokoly neobsahují chyby nebo problémy související se Správcem zásad nebo SCG.