ECS: OBS: OBS 4.0'a yükselttikten sonra Test Dial Home başarısız oluyor

Summary: OBS (ObjectScale) 4.0'da ECS Test Dial Home un başarısız olması sorunu. Bu sorun, Policy Manager sürüm 5.x te Managed File Transfer (MFT) etkinleştirilerek çözülmüştür.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Gözlemlenen Sorunlar

3.8'den 4.0'a yükselttikten sonra aşağıdaki sorunlar gözlemlenmiştir:

  • İlke Yöneticisi etkinleştirildiğinde ECS Test Dial Home başarısız oluyor.
  • İlke Yöneticisi devre dışı bırakıldığında ECS Test Dial Home başarılı olur.
  • ECS Testi Dial Home, belirli aygıtlar için etkinleştirilmiş İlke Yöneticisi Aygıtları Politika Yöneticisi Aygıtları ile birlikte kullanıldığında başarısız oluyor.
  • ECS Test Dial Home, aygıt, Policy altındaki Politika Yöneticisi Aygıtları ayarından kaldırıldığında başarılı olur.

Aşağıda, İlke Yöneticisi etkinken Dial Home Test işleminin başarısız olmasına bir örnek verilmiştir:

İlke Yöneticisi etkinken Ev Arama Testinin başarısız olması örneği

Belirli Hata Senaryoları

Aşağıdaki hata senaryoları gözlemlenmiştir:

  • SCG ve Politika Yöneticisi sürüm 5.x ve OBS 4.0 ile, Politika Yöneticisi'nde MFT Dosya Yükleme etkinleştirilmediği sürece Test Dial Home başarısız olur.

Cause

Temel Neden

Sorun, Politika Yöneticisi izin verme/reddetme ayarları arasındadır.

  • Sorunun temel nedeni, Policy Altındaki Politika Yöneticisi Aygıtları ayarıdır.
  • Ayarın etkin olması, ECS 3.8 de Ev Arama Testi'nin başarılı olmasını sağlar. Ancak, OBS 4.0 ile bu, bağlantıyı reddeder.

Özel Koşullar

Sorun, SCG/Policy Manager sürüm 5.x ve OBS 4.0'a özeldir.

  • MFT Dosya Yükleme ayarı, ECS testi ev aramalarında filtreleme yapmak için İzin Ver olarak ayarlanmalıdır.

Resolution

Çözüm Adımları

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  • ECS test aramalarını etkinleştirmek için Politika Yöneticisinde MFT Dosya Yüklemeye izin verin.

Adım Adım Yapılandırma

Aşağıdaki yapılandırma değişikliklerini gerçekleştirin:

  • Politika Yöneticisi'nde MFT Dosyası Yüklemeye İzin Ver :


Politika Yöneticisi'nde 'MFT Dosya Yükleme'ye izin ver   

Doğrulama

Çözüm adımlarını tamamladıktan sonra sorunun çözüldüğünü doğrulayın:

  • Başarılı olduğundan emin olmak için bir ECS test ev araması çalıştırın.
  • Günlüklerde Policy Manager veya SCG ile ilgili hata veya sorun olup olmadığını kontrol edin.

Başarılı olduğundan emin olmak için bir ECS test ev araması çalıştırın

Güvenlik risklerinden kaçınmak için Devices Under Policy ayarının doğru yapılandırıldığından emin olun.

Affected Products

ECS, ObjectScale
Article Properties
Article Number: 000333334
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.