ЕКС: ОБС: Помилка тестового набору Home після оновлення до OBS 4.0

Summary: Проблема з помилкою ECS Test Dial Home на OBS (ObjectScale) 4.0. Цю проблему можна вирішити, увімкнувши керовану передачу файлів (MFT) у Диспетчері політик версії 5.x.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Спостережувані проблеми

Після оновлення з 3.8 до 4.0 спостерігалися такі проблеми:

  • ECS Test Dial Home не працює, якщо ввімкнуто Диспетчер політик.
  • ECS Test Dial Home успішно працює, коли диспетчер політик вимкнено.
  • ECS Test Dial Home не працює під час використання шлюзу Secure Connect Gateway (SCG) з увімкненими параметрами політики диспетчера політик у параметрах політики для певних пристроїв.
  • ECS Test Dial Home успішно працює, коли пристрій видалено з диспетчера політик «Пристрої» в розділі «Настройка політики ».

Нижче наведено приклад збою Test Dial Home з увімкненим Policy Manger:

Приклад помилки Test Dial Home з увімкненим Policy Manger

Конкретні сценарії помилок

Спостерігалися такі специфічні сценарії помилок:

  • У версіях SCG і Policy Manager 5.x, а також OBS 4.0 не вдається виконати помилку Test Dial Home, якщо в Диспетчері політик не ввімкнено завантаження файлів MFT .

Cause

Першопричина

Проблема полягає в тому, щоб дозволити або відхилити налаштування Policy Manager.

  • Основною причиною проблеми є пункт Пристрої диспетчера політик у розділі Настройки політики .
  • Увімкнений параметр дає змогу успішно виконувати функцію « Діал тестового набору » на ECS 3.8. Однак у випадку з OBS 4.0 це заперечує можливість підключення.

Специфічні умови

Проблема стосується SCG/Policy Manager версій 5.x і OBS 4.0.

  • Для параметра "Завантаження файлу MFT " має бути встановлено значення "Дозволити ", щоб фільтрувати будинки тестового набору ECS.

Resolution

Кроки вирішення

Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

  • Дозвольте завантаження файлів MFT у Диспетчері політик, щоб увімкнути будинки тестового набору ECS.

Покрокове налаштування

Виконайте такі зміни в конфігурації:

  • Дозволити завантаження файлів MFT у Менеджері правил:


Дозволити    

Верифікація

Виконавши дії з вирішення, переконайтеся, що проблему вирішено.

  • Запустіть тестовий набір ECS додому, щоб переконатися, що він успішний.
  • Перевіряйте журнали на наявність будь-яких помилок або проблем, пов'язаних із Диспетчером політик або SCG.

Запустіть тестовий набір ECS додому, щоб переконатися, що він успішний

Переконайтеся, що параметр «Пристрої під політикою » налаштовано правильно, щоб уникнути будь-яких ризиків для безпеки.

Affected Products

ECS, ObjectScale
Article Properties
Article Number: 000333334
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.