V některých systémech Latitude Rugged a Dell Pro Rugged není karta SIM rozpoznána

Summary: Informace o určitých systémech Latitude Rugged a Dell Pro Rugged, které nerozpoznaly karty SIM.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Karty SIM nejsou rozpoznány nebo rozpoznány po vložení do určitých systémů Latitude Rugged a Dell Pro Rugged.


Systémy, kterých se tento problém týká:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

K tomu dochází, protože karta SIM není správně nebo zcela vložena do slotu SIM.

  • Důvod 1: Vložená SIM karta má nesprávnou orientaci.
    ✔ SIM karta ve správné orientaci:
    Příklad karty SIM se správnou orientací
    ✖ SIM karta ve špatné orientaci:
    SIM karta lícuje se šasi nebo vyčnívá.
    Karta SIM se špatnou orientací Příklad 1 Karta SIM s nesprávnou orientací Příklad 2
  • Důvod 2: Karta SIM není zcela zasunuta a karta SIM není uzamčena.
    ✔ Plně zasunutá a zajištěná SIM karta:
    SIM karta je plně zasunuta a zapuštěna do šasi.
    Příklad plně vložené a uzamčené karty SIM
    ✖ SIM karta není zcela zasunuta a zajištěna:
    SIM karta lícuje se šasi nebo vyčnívá.
    Karta SIM není zcela zasunuta a je zarovnána se šasi Příklad Karta SIM není zcela zasunuta a vyčnívá ze šasi Příklad

Resolution

Zcela zasuňte kartu SIM

Ujistěte se, že je karta SIM zcela vložena do správné polohy, a v případě potřeby použijte nástroj. (Příklad: Průkaz totožnosti, čipová karta a tak dále...)
✔ SIM karta je plně zasunuta a uzamčena.
Plně zasunutá a zajištěná karta SIM Příklad 2 Příklad použití čipové karty k vložení karty SIM

Zpět na začátek

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000335094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.